Πώς ελέγχονται οι αξιολογήσεις

Ποιος αξιολογεί

Αξιολογούν μόνο μέλη με επιβεβαιωμένο email, μία φορά για κάθε προϊόν. Το μέλος μπορεί να διορθώσει ή να σβήσει την αξιολόγησή του όποτε θέλει. Όσοι ανήκουν σε μια εταιρεία δεν αξιολογούν τα δικά της προϊόντα. Ένα προϊόν που έπαψε να κυκλοφορεί δεν δέχεται νέες αξιολογήσεις.

Τι δεν ελέγχουμε

Δεν ελέγχουμε αν αυτός που γράφει αγόρασε ή δοκίμασε το προϊόν. Οι αξιολογήσεις είναι η προσωπική γνώμη των μελών· δεν εκφράζουν εμάς και δεν είναι ιατρική ή διατροφική συμβουλή.

Τι ελέγχουμε

Κάθε αξιολόγηση περνά από το ίδιο αυτόματο φίλτρο με τα σχόλια. Αν γράφει για διακοπή θεραπείας ή φαρμάκων, κρατιέται ώσπου να τη δει η ομάδα μας. Αν έχει λέξεις που αφορούν την υγεία, σημαδεύεται για έλεγχο. Πολλοί σύνδεσμοι ή επαναλαμβανόμενο κείμενο την κρατούν ως πιθανή διαφήμιση. Κι αν αναφέρει κάτι για τη δική σου υγεία, σου ζητάμε ρητή συγκατάθεση πριν την αποθηκεύσουμε.

Πότε κρύβουμε μια αξιολόγηση

Μόνο όταν παραβιάζει τους κανόνες της κοινότητας: ιατρικές οδηγίες που μπορεί να βλάψουν, διαφήμιση ή ψεύτικες αξιολογήσεις, προσβολές, προσωπικά στοιχεία άλλων, κείμενο άσχετο με το προϊόν. Δεν κρύβουμε ποτέ μια αξιολόγηση επειδή είναι αρνητική ή επειδή το ζήτησε η εταιρεία. Όποιος την έγραψε ειδοποιείται.

Η απάντηση της εταιρείας

Η εταιρεία μπορεί να απαντήσει δημόσια μία φορά σε κάθε αξιολόγηση. Δεν μπορεί να σβήσει, να κρύψει ή να αλλάξει αξιολογήσεις. Η απάντησή της περνά κι αυτή από το ίδιο φίλτρο.

Χορηγίες και μέσος όρος

Η σήμανση «Χορηγός» δεν επηρεάζει καθόλου τις αξιολογήσεις. Ο μέσος όρος είναι ο απλός μέσος όρος όλων των δημοσιευμένων αξιολογήσεων του προϊόντος (από 1 έως 5 αστέρια, με ένα δεκαδικό). Όσες περιμένουν έλεγχο ή έχουν κρυφτεί δεν μπαίνουν στον λογαριασμό.

Αναφορά

Κάθε συνδεδεμένο μέλος μπορεί να αναφέρει μια αξιολόγηση με το κουμπί «Αναφορά». Όταν την αναφέρουν τρία διαφορετικά μέλη, κρατιέται ώσπου να τη δει η ομάδα μας. Κάθε αναφορά την εξετάζουμε όσο πιο γρήγορα μπορούμε.